بیانیه دسترسی‌پذیری

در نستله، متعهد به فراهم‌سازی دسترسی برابر برای همه کاربران هستیم. هدف ما بهبود مستمر تجربه کاربران با رعایت استانداردهای بین‌المللی مرتبط با دسترسی‌پذیری و دریافت بازخوردهای سازنده از شماست.
در طراحی این وب‌سایت، قابلیت‌هایی لحاظ شده است که با فناوری‌های کمکی (Assistive Technologies) سازگاری دارند.
از بازخورد شما استقبال می‌کنیم. در صورت مواجهه با هرگونه مانع دسترسی، لطفاً با ما در تماس باشید .

وضعیت انطباق

این وب‌سایت تا حدی با دستورالعمل‌های دسترسی به محتوای وب (WCAG) نسخه ۲.۱ سطح AA مطابقت دارد.
«انطباق جزئی» به این معناست که برخی از اجزا یا محتوای وب‌سایت ممکن است به‌طور کامل با این استانداردها هماهنگ نباشند. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به بخش «محدودیت‌های شناخته‌شده»  مراجعه کنید.

اقدامات برای ارتقاء دسترسی‌پذیری

ما برای ارتقاء سطح دسترسی، اقدامات زیر را انجام داده‌ایم:
اصلاح مستمر موانع شناسایی‌شده؛
همکاری با آژانس تخصصی برای ارزیابی دسترسی‌پذیری؛
اجرای تست‌ها و اسکن‌های دوره‌ای.
برخی از قابلیت‌هایی که برای سهولت دسترسی در نظر گرفته شده‌اند:

کلیدهای میانبر (Access Keys)

کلیدهای میانبر شما را بدون نیاز به ماوس، مستقیماً به بخش‌های مختلف صفحه منتقل می‌کنند. برای استفاده از آن‌ها:
در کامپیوتر (PC): دکمه Alt را نگه دارید و سپس شماره مورد نظر را فشار دهید.
در مک (Mac): دکمه‌های Ctrl + Option را نگه دارید و سپس شماره مورد نظر را بزنید.
کلیدهای دسترسی:
کلید دسترسی 1– محتوای اصلی
کلید دسترسی 2– منوی اصلی
کلید دسترسی 3– فوتر
کلید دسترسی 4– بالای صفحه

بزرگ‌نمایی (Zoom / Magnification)

شما می‌توانید برای راحتی مطالعه، صفحه را بزرگ‌ یا کوچک کنید:
در کامپیوتر: نگه داشتن Ctrl و چرخاندن ماوس، یا Ctrl و + برای بزرگ‌نمایی و Ctrl و – برای کوچک‌نمایی
در مک: نگه داشتن Option + Command + = برای بزرگ‌نمایی و Option + Command + - برای کوچک‌نمایی

حالت تاریک (Dark Mode)

شما می‌توانید میان تم روشن و تاریک انتخاب کنید. گزینه حالت تاریک از طریق دکمه‌ مربوطه در بالای صفحه فعال می‌شود. در شرایط نوری کم، حالت تاریک خوانایی را افزایش می‌دهد و می‌تواند به کاهش خستگی چشم و بهبود تجربه کاربری برای افراد با اختلالات بینایی کمک کند.

محدودیت‌های شناخته‌شده

با وجود تلاش‌های ما، برخی محدودیت‌ها ممکن است همچنان وجود داشته باشد، از جمله:
برخی فایل‌های PDF ممکن است برای نرم‌افزارهای صفحه‌خوان به طور کامل قابل دسترسی نباشند؛
برخی محتوای ویدیویی و صوتی ممکن است فاقد زیرنویس یا متن‌جایگزین باشند؛
برخی صفحات ممکن است دارای تضاد رنگی ضعیف باشند؛
برخی عناوین ممکن است ترتیب ساختاری مناسبی نداشته باشند؛
برخی جداول داده ممکن است فاقد عنوان یا ویژگی‌های ساختاری مناسب باشند.
فایل‌های PDF منتشرشده پیش از ژوئن ۲۰۲۵ صرفاً جهت حفظ سوابق باقی مانده‌اند و ممکن است به‌روزرسانی نشده باشند. در صورت وجود هرگونه مشکل در دسترسی به آن‌ها، لطفاً با ما تماس بگیرید.

سازگاری با مرورگرها

طراحی این وب‌سایت با در نظر گرفتن سازگاری فناوری‌های کمکی با مرورگرهای مدرن انجام شده است. برای بهره‌مندی از بهترین تجربه و امنیت، توصیه می‌شود مرورگر خود را به‌روز نگه دارید و تنظیمات امنیتی از جمله آنتی‌ویروس را فعال نمایید.

پایش و بهبود مستمر

موضوع دسترسی‌پذیری در تمامی مراحل توسعه وب‌سایت مدنظر قرار گرفته و با انجام ممیزی‌های منظم و دریافت بازخورد کاربران، به‌روزرسانی‌های لازم صورت می‌پذیرد.

تماس برای پشتیبانی و ارائه بازخورد

در صورتی که در مشاهده یا پیمایش محتوای این وب‌سایت با مشکل مواجه شدید، یا متوجه ویژگی یا محتوایی شدید که به‌طور کامل در دسترس نیست، لطفاً با ما تماس بگیرید. نظرات و بازخوردهای شما، راهنمای ما در بهبود تجربه دسترسی‌پذیری است.